01
Взносы выросли
Универсальную льготу по страховым взносам для МСП отменили — она осталась только для перечня отраслей. Каждый час ручной работы стал дороже.
Аудит операционных потерь
Смотрю пять статей: ручную работу, скорость процессов, подписки и сервисы, переделки и штрафы, необработанные заявки. Считаю каждую в рублях. На выходе — три участка с расчётом и планом, а не презентация про нейросети.
Начинаю в ближайший понедельник. Не найду окупаемых участков — верну деньги полностью.
Почему именно сейчас
01
Универсальную льготу по страховым взносам для МСП отменили — она осталась только для перечня отраслей. Каждый час ручной работы стал дороже.
02
Ставка поднята с 20%, порог освобождения на УСН снижен до 20 млн ₽. Маржа сжалась, и цена лишнего шага в процессе выросла.
03
Деньги, замороженные в медленных процессах, теперь стоят ощутимо дороже, чем год назад. Скорость цикла стала статьёй расходов.
Раньше лишний человек в бэк-офисе и забытая подписка были незаметны. В этом году они видны в отчёте о прибыли.
Область поиска
Проверяю все пять. В отчёт выношу три, где сумма больше всего — чтобы документ приводил к решению, а не к списку на сорок страниц.
Часы ручной работы, умноженные на полную стоимость часа с учётом взносов.
Сколько идёт путь от заявки до оплаты и сколько денег висит в процессе.
Дубли, неиспользуемые лицензии, тариф не по фактическому объёму.
Переделки, штрафы, просрочки и возвраты — сколько стоит исправление.
Заявки без ответа, вопросы без реакции, клиенты, ушедшие из-за скорости.
Оценка за минуту
Четыре цифры, которые собственник знает не задумываясь. Считается прямо здесь, контакт не нужен.
Три коэффициента, которые здесь зашиты. Показываю их открыто, чтобы вы могли не поверить и проверить.
Три оставшиеся статьи — время цикла, ошибки и переделки, упущенная выручка — здесь не считаются вовсе. Их нельзя оценить без ваших данных, и именно они чаще всего дают самые крупные находки.
Что вы получаете
Не презентацию и не «дорожную карту цифровизации». Отчёт, где каждая цифра выведена из ваших данных, а метод расчёта раскрыт и его можно проверить.
Открыть образец отчёта целиком
Кейс
Российский производитель спортивного питания. Собственный сайт, Wildberries и Ozon. Работа началась ровно с того, что описано выше: нашли участки, где люди тратят время на рутину, а компания теряет выручку. Потом закрыли три из них. Опубликовано с разрешения компании.
Аналитика показала ещё два участка: обработку заказов интернет-магазина и квалификацию входящих оптовых заявок. Руководство решило их не автоматизировать. Это нормально — что делать с найденными участками, решает собственник.
за квартал. Остаток связан со сроками поставок сырья, а не с планированием
включая вопросы, заданные ночью
нашлись товары, продававшиеся в минус — пересмотрели цены
Благодарю ребят за помощь в определении критически важных мест в бизнес-процессах компании и за внедрение предложенных решений на основе искусственного интеллекта — это позволило нам сократить затраты и наладить планирование.
Также появилась чёткая и удобная картинка по маржинальности торговли на маркетплейсах с учётом всех затрат. Благодаря этому обнаружили, что некоторые товары продаются с очень маленькой маржинальностью или вообще в минус, и пересмотрели политику ценообразования.
Токаев Энвер Саидович
Генеральный директор «Академии-Т»
Доктор технических наук, профессор. Лауреат Государственных премий СССР и Российской Федерации
Кто проводит аудит
Как проходит
Созвон 60 минут: процессы, роли, узкие места, состав сервисов.
Разбор: что делается руками, где процесс встаёт, за что платите ежемесячно.
Расчёт по пяти статьям и проверка гипотез на ваших данных.
Отбор трёх участков с наибольшей суммой и оценка внедрения.
Отчёт и защита на созвоне 60 минут. Отвечаю на вопросы по каждой цифре.
От вас нужны: участие руководителя на первом и последнем созвоне, описания процессов и счета за сервисы. Выгрузки — если есть.
Перед стартом
Аудит — это пять дней работы, результат которой нельзя «вернуть». Сумма меньше одной месячной зарплаты сотрудника из тех, о ком идёт речь, поэтому риск для вас ограничен и понятен заранее. Работаю по договору, с актом и закрывающими документами.
Тогда я возвращаю все 90 000 ₽. Условие простое: если ни один из участков в отчёте не окупается за год, вы получаете деньги обратно. Возврат в течение 5 рабочих дней после сдачи отчёта, без обсуждений и без условия что-то внедрять.
Отчёт при этом остаётся у вас, вместе с разделом «где ИИ не нужен» и рекомендацией ничего не внедрять. Это тоже результат: вы не потратите несколько сотен тысяч на проект, который не окупился бы.
Для аудита нужны не выгрузки, а понимание, кто что делает руками, где процесс встаёт и за что вы платите ежемесячно. Это собирается на первом созвоне за час. Всё остальное — по мере наличия.
Часть находок действительно не про ИИ: сменить тариф, убрать лишний шаг, отменить дублирующую подписку. Такие участки выносятся в отдельный раздел, и я на них не зарабатываю. ИИ предлагается там, где он дешевле альтернативы, и это показано расчётом.
Нет. Аудит не содержит кадровых и трудоправовых заключений, а задача формулируется как «снять с людей рутину и не нанимать новых». Решения о структуре персонала принимаете вы и ваш кадровый специалист.
Данные используются только для расчёта в рамках аудита и не передаются третьим лицам. По вашему запросу подписываю NDA до начала работ. В публичных материалах ваши обороты, суммы договора и коммерческие показатели не раскрываются никогда — даже если вы согласитесь на кейс.
Скорее всего скажу, что вам это сейчас не окупится: слишком мало ручной работы, чтобы аудит себя оправдал. Позвоните — если по разговору окажется иначе, скажу прямо.
Заявка
Оставьте контакт — свяжусь лично в течение рабочего дня. На звонке задам три коротких вопроса и скажу, есть ли смысл в аудите именно у вас. Если смысла нет, так и скажу.